Saludos estimados clientes, este es el procedimiento para que usted permita nuestros servidores RTP Proxy en su infraestructura de Red o ISP. Esto se realiza puesto que a veces algunos clientes solamente tienen permitida la ip del host sip.linkedip.com (principal):
- 208.89.106.253
sin advertir que dicha dirección IP es principalmente de señalización. Es decir, que a la hora de establecer la sesión RTP puede que sip.linkedip.com ya no esté actuando como intermedio sino que haya entregado la llamada a un servidor Proxy RTP. Al no estar las direcciones IP de dichos servidores permitidas o en la lista blanca (por decirlo de alguna manera) de la infraestructura de red del cliente, puede que se presenten inconvenientes de audio en una o ambas vías. También puede ser posible que la llamada no conecte debido a los filtros (firewall) que haya configurados del lado del cliente.
Usted debe permitir las siguientes direcciones IPs en su firewall (permitir trafico saliente/entrante para estas direcciones IP). En algunos casos el cliente no tiene acceso directo a los dispositivos de red por lo que debe solicitar a su proveedor de Internet que agregue las direcciones IP. Las direcciones IP de los servidores RTP proxy son las siguientes:
45.33.74.183
45.33.94.151
45.33.71.83
45.33.70.196
199.180.223.109
NOTA: se recomienda solicitar al proveedor desactivar filtros SIP ALG (si los hubiere), ya
que esto afecta el funcionamiento de SIP.
Luego de agregadas estas direcciones, se debe hacer pruebas de llamadas entrantes/salientes y
verificar el funcionamiento correcto.
Eso es todo!
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