Múltiples Caller ID Numbers en Queue Campaign (Marcador Automático)

En ocasiones puede ser necesario hacer uso de diferentes Caller ID a la hora de implementar Queue Campaigns en XCALLY, para hacer eso solo debes de seguir los siguientes pasos:

IMPORTANTE: Antes de hacer esto, por favor asegúrate de consultar con el equipo de soporte a través de support@linkedip.com, para la activación de este feature. 

1. Al momento de crear una nueva campaña (ver artículo: Queue Campaigns (Motion Bull Dialer) o editando una campaña ya existente, debes dirigirte a CAMPAIGN > ORIGINATE:

2. A partir de la versión 3.39.0, es posible configurar multiples Caller ID Numbers separados por comas. Como se muestra a continuación:

De esta manera el sistema tomará aleatoriamente uno de los números introducidos para realizar una llamada saliente. 

Por favor tener en cuenta:

1. En el caso de llamadas a USA, los números deben ir del formato: 1xxxxxxxxxx

2. Es importante tener en cuenta que se permite un máximo de 22 número separados por coma en este campo. 

Nota: recuerda que, en cumplimiento con las regulaciones actuales, es muy importante tener configurados los números que estarán siendo utilizados en estas campañas para que también reciban llamadas entrantes.